ヘルプ

バンブーヴィルでのご利用ガイド・ショピングヘルプ・FAQなどをご確認頂けます。

お支払方法について

クレジットカードについて

<取扱いカード>
VISA、MASTER、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、DINERSいずれかのマークのあるカードはご使用いただけます。
※海外発行のクレジットカードはご利用できません。

クレジットカード

<お支払回数>
1回、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い
※発行したカード会社、若しくはお客様とカード会社とのご契約内容によって、分割払い及び所定の分割回数がご利用出来ない場合がございます。その際は、決済画面でエラーが表示されます。ご契約のカード会社、契約内容に基づいたお支払回数をご確認頂き、再度ご注文をお願いいたします。

<お支払手続>
ご注文された商品につきましては、商品発送の際に、ご注文時に指定された方法でお支払いの手続きを実施致します。決済処理は商品発送の際におこなっております。

お引き落とし時期に関しましては、ご契約のカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご契約のカード会社に直接お問合せください。

※高額のご注文につきまして、本人確認のご連絡を取らせていただくことがありますので予めご了承下さい。

代金引換について

商品到着時、受け取りの際に配送会社の配達員さんにお支払いください。代金引換の場合、手数料が別途432円かかります。
※玄関先でのクレジットカード決済はできません。
1万円以上ご購入の場合、代引き手数料が無料となります。

銀行振込について

お支払は前払いとなります。在庫確認後、金額と振込先をEメールにてお知らせいたします。銀行振込の際の手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
※また、ご注文後1週間ご入金の確認が取れない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

お支払方法についてのよくある質問

Q:支払方法は何ですか?
A:当ストアでは、クレジットカード、代金引換、銀行振込のいずれかになります。

Q:オンラインショップで取扱いのあるクレジットカードの種類は何ですか?
A:VISA、MASTER、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、DINERSいずれかのマークのあるカードはご使用いただけます。

Q:クレジットカードの引き落としがありません。
A:引き落とし日に関しましては、カード会社の締め日、もしくはお客様とカード会社とのご契約内容によって異なります。通常、ご請求は翌月、若しくは翌々月となります。
ご注文された商品につきましては、商品発送の際に、ご注文時に指定された方法でお支払いの手続きを実施致します。決済処理は商品発送の際におこなっております。

Q:クレジットカードの情報を入力するのが不安です。
A:当ストアはクレジット情報に限らず、お客様よりお預かりしている個人情報についての管理、保護に万全を尽くしていますのでご安心してご利用ください。送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されることのないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証が完了次第、削除されます。当ストア管理のパソコン等には一切残りません。

Q:領収証が欲しいです。
A:ご購入された商品の領収書は下記となります。
代金引換:ご注文商品に貼付されている配送会社の控えが領収書になります。
クレジットカード:クレジットカード会社から発行されます明細書が領収書になります。
銀行振込:代金を振り込んだ際に発行される振込明細書が領収書になります。
尚、当店発行による領収書もお受けしております。ご希望のお客様は、商品購入時の備考欄に領収書希望の旨をご記入ください。商品お届けの際にお送りさせて頂きます。

Q:支払方法を変更したいです。
A:申し訳ございませんが、1度ご注文を実行されたお支払方法の変更はできませんのでご注意ください。

RECOMMEND BRANDS

BAMBOO Ville Core Value